Allgemeine Geschäftsbedingungen
Aroos UG – Design Hochzeitsmode
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Aroos UG (im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) über die Lieferung von maßgeschneiderter Hochzeitskleidung und Accessoires abgeschlossen werden – sei es online, telefonisch oder persönlich.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Produktbeschreibung und Individualanfertigung
Viele unsere Produkte, insbesondere Hochzeitskleider, werden in handwerklicher Einzelanfertigung auf Bestellung hergestellt.
Bitte beachten Sie:
- Abweichungen in Farbe, Struktur und Ausführung zum dargestellten Produktfoto sind aufgrund handwerklicher Herstellung und individueller Stoffchargen möglich und stellen keinen Mangel dar.
- Die Anfertigung erfolgt nach den vom Kunden übermittelten Maßen. Der Kunde ist für die Richtigkeit dieser Maße verantwortlich.
- Nachträgliche Änderungen oder Maßkorrekturen nach Auftragsbeginn sind nur gegen Aufpreis möglich.
3. Rückgabe und Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist bei individuell angefertigten Produkten kein Widerrufsrecht vorgesehen.
Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, außer es liegt ein nachweisbarer Fehler unsererseits vor (z. B. falsches Modell, erheblicher Mangel).
In Ausnahmefällen und nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Aroos UG kann eine Rücksendung akzeptiert werden. In diesem Fall werden folgende Kosten einbehalten oder gesondert berechnet:
- Reinigungskosten
- Verpackungs- und Wiedereinlagerungskosten
- Professionelle Dämpf-/Steamingkosten
Ein Umtausch wegen Nichtgefallens oder Größenabweichungen, die auf fehlerhafte Maßangaben durch den Kunden zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
4. Lieferung und Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit für maßgefertigte Artikel beträgt 2–4 Wochen nach vollständiger Bezahlung und Maßfreigabe.
Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflusses liegen (z. B. Materialengpässe, höhere Gewalt, Lieferverzögerungen durch Zulieferer), sind zulässig, solange sie dem Kunden zumutbar sind.
Ein Rücktritt vom Vertrag wegen Lieferverzögerung ist nur möglich, wenn zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt wurde und diese erfolglos verstrichen ist.
5. Stornierung von Bestellungen
Die Aroos UG behält sich das Recht vor, Bestellungen einseitig zu stornieren, insbesondere wenn:
- wesentliche Materialien nicht mehr verfügbar sind,
- die Bestellung irrtümlich oder unvollständig erfasst wurde,
- berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit oder Seriosität des Kunden bestehen.
Im Falle einer Stornierung wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus. Die Produktion beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Aroos UG.
8. Haftung
Die Aroos UG haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung oder eigenmächtige Änderungen durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Aroos UG gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Aroos UG.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.